還在用 Excel 和電話接預約嗎?
讓「自動化系統」成為您最強的數位接待員
屏東的觀光工廠與體驗農場正如雨後春筍般興起。但當連假人潮湧入,您的櫃檯是否變成戰場?
電話響不停、手寫登記漏單、遊客現場因為沒位子而生氣...
這些「行政災難」正在扼殺遊客的好心情。甫東科技透過客製化預約系統,幫您把混亂變秩序,讓服務從「預約那一刻」就開始。
傳統「人工預約」的三大隱形殺手
依靠人力處理預約,不僅成本高,更容易得罪客人。
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人力被電話綁架
員工整天忙著接電話、回 Line 確認場次,根本無法專心服務現場的客人,導致現場體驗品質下降。
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No-Show (放鴿子)
因為沒有預收訂金,客人隨口預約卻沒出現。備好的材料(如 DIY 食材)只能報廢,造成直接虧損。
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超賣與漏單
手寫記帳最容易出錯。一旦發生重複預約(超賣),現場不僅尷尬,還會換來 Google 一星負評。
甫東預約系統:打造「無人化」的流暢體驗
我們將整個體驗流程數位化,讓遊客拿著手機就能完成一切。
選擇場次
10:00 (可預約)
14:00 (額滿)
Step 01
24H 自動接單,庫存即時同步
遊客半夜也能預約。系統自動判斷剩餘名額,額滿即鎖住,完全杜絕超賣風險。您可以設定「可可 DIY」、「導覽解說」等多種方案。
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已支付訂金
Step 02
預收訂金,鎖定客源
串接金流系統(信用卡/LINE Pay)。遊客付了錢才會珍惜預約,大幅降低「放鴿子」的機率,保障您的備料成本。
入場憑證
Step 03
QR Code 快速核銷
現場人員不用翻名冊,只要用手機掃描遊客的 QR Code 即可入場。數據自動回傳後台,方便統計每日來客數。
不只是預約,更是「會員資料庫」
傳統電話預約,掛上電話就斷了聯繫。
數位預約系統能幫您合法收集遊客名單(Email/電話)。當屏東芒果季或黑鮪魚季到來時,您就能精準推播優惠,讓老客戶一來再來。